1. Acceptation
En accédant au site pelleaneigeleducetfils.ca ou en faisant affaire avec Leduc & Fils (« Leduc & Fils », « nous »), vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas ce site et ne soumettez aucune demande.
2. Objet
Leduc & Fils est distributeur officiel Meyer pour le Québec — pelles à neige et épandeurs pour camions médium et léger. Nous offrons la vente, l'installation, l'entretien et les pièces de rechange pour cet équipement, ainsi qu'un service d'urgence 24/7. Nous ne fournissons pas de service de déneigement résidentiel ou commercial.
3. Prix et devis
Les prix d'équipement et de service ne sont fournis que sur devis personnalisé, en fonction du camion concerné, des options retenues et du territoire de livraison. Aucun prix affiché sur le site ne constitue une offre ferme. Les devis sont valides 30 jours sauf indication contraire. Les prix sont en dollars canadiens et excluent les taxes applicables.
4. Garanties
Tout équipement Meyer (incluant la gamme Diamond Edge) est couvert par la garantie du fabricant Meyer selon les termes propres au manufacturier. Leduc & Fils agit comme intermédiaire pour faciliter les réclamations mais ne se substitue pas à Meyer dans la couverture. L'installation effectuée par nos techniciens ou par un distributeur autorisé est garantie un (1) an contre les vices de main-d'œuvre.
Toute modification non autorisée, mauvaise utilisation, ou installation par un tiers non autorisé annule la garantie d'installation.
5. Livraison et installation
Les délais de livraison et d'installation varient selon la saison. En haute saison (octobre à novembre), comptez deux à quatre semaines depuis la commande. Hors saison, la plupart des installations sont complétées sous sept jours ouvrables. Nous communiquons les délais réels au moment du devis.
6. Paiement
Les modalités de paiement sont précisées au devis. Les comptes commerciaux peuvent bénéficier de conditions de paiement net 30 jours sous approbation préalable. Les paiements en retard portent intérêt au taux légal applicable.
7. Retours et annulations
Les commandes d'équipement custom ou spécifiques à votre camion ne sont pas remboursables une fois la production lancée chez Meyer. Les pièces standard non installées peuvent être retournées dans les 30 jours, en état neuf, avec preuve d'achat — des frais de restockage peuvent s'appliquer.
8. Service d'urgence 24/7
Notre ligne 24/7 est destinée aux pannes urgentes en cours d'opération de déneigement. L'utilisation pour des demandes non urgentes peut entraîner des frais administratifs. Les interventions hors heures ouvrables sont facturées au taux d'urgence convenu au devis.
9. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de Leduc & Fils pour tout dommage lié à un produit ou service est limitée au prix payé pour ce produit ou service. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, perte d'usage, perte de revenus ou perte de contrats. Cette limitation ne s'applique pas en cas de dol ou de faute lourde.
10. Propriété intellectuelle
Les marques Meyer, Diamond Edge et tout logo associé sont la propriété de leurs titulaires respectifs et utilisés ici sous licence ou autorisation. Le contenu du site pelleaneigeleducetfils.ca (textes, images, mise en page) est protégé par le droit d'auteur ; toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
11. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois canadiennes applicables. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal, sous réserve des règles applicables aux consommateurs.
12. Modifications
Nous pouvons modifier les présentes conditions. La date de mise à jour est indiquée en tête de cette page. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre commande ou de votre utilisation du site.
13. Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous au (514) 331-4441 ou par courriel à [email protected].